학원은 광고 성과 측정 및 서비스 개선을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다. 이 수집은 학부모용 공개 페이지(첫 화면, 학원 소개, 강의 안내, 수강료, 상담·특강 신청 등)에 한하며, 학생이 로그인해 사용하는 학습·성적·강의 시청 화면에서는 어떠한 행태정보도 수집하지 않습니다.
수집 항목 — 방문한 페이지 주소(URL), 유입 경로 정보(UTM 파라미터: 광고 채널·매체·캠페인·소재 식별자), 검색광고 유입 시 검색어, 클릭·스크롤 등 페이지 내 상호작용, 접속 일시, 브라우저·기기·운영체제 종류, 대략적 접속 지역, 쿠키에 저장된 방문자 식별값
수집 방법 — 이용자가 공개 페이지를 방문할 때 웹 분석·광고 측정 도구(Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta 픽셀)의 스크립트·쿠키를 통해 자동 수집
수집 목적 — 광고 채널·소재별 성과 측정(방문 → 상담 신청 전환 분석), 페이지 개선, 정부지원사업 성과 보고
보유·이용 기간 — Google Analytics 4: 이벤트·사용자 데이터 14개월 / Microsoft Clarity: 세션 기록 30일(학원이 즐겨찾기로 지정하거나 표본으로 선정된 기록은 최대 9개월) / Meta 픽셀: 웹사이트 맞춤 타겟 보유 최대 180일, 그 외 이벤트 데이터는 Meta의 데이터 정책에 따름
거부 방법 — 첫 방문 시 화면 하단에 표시되는 동의 배너에서 [거부]를 선택하면 위 도구가 전혀 실행되지 않습니다. 이미 동의하셨더라도 아래 버튼으로 언제든지 철회할 수 있으며, 브라우저의 쿠키 설정 변경(전체 허용 / 확인 후 저장 / 전체 거부)으로도 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하시면 일부 기능 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
학원은 만 18세 미만 아동·청소년이 이용하는 화면(학생 로그인 이후의 학습·강의·성적 리포트 화면)에서 화면 기록(세션 리플레이) 도구를 일절 사용하지 않으며, 기기 고유 특성을 조합해 이용자를 식별하는 기기 지문(핑거프린팅) 기반 추적 기술을 사용하지 않습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
학원이 처리하는 개인정보 중 일부는 다음과 같이 국외에 보관·처리됩니다. 제7조의 행태정보에 대한 국외 이전은 거부할 수 있으며, 거부 방법은 제7조의 거부 방법과 같습니다. 서비스 제공에 필수적인 보관·처리(아래 Google Firebase, Anthropic)는 거부 시 해당 서비스(계정·학습 기록 보관, AI 질문 튜터) 이용이 제한됩니다.
Google LLC(Google Analytics 4) — 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 / 이전 항목: 제7조의 행태정보 / 목적: 방문·광고 성과 분석 / 기간: 제7조와 동일
Microsoft Corporation(Microsoft Clarity) — 이전 국가: Microsoft Azure 클라우드 소재 국가 / 이전 항목: 제7조의 행태정보 및 페이지 화면 기록(개인정보 마스킹 적용) / 목적: 페이지 이용 행태 분석 / 기간: 제7조와 동일
Google LLC(Firebase Realtime Database) — 이전 국가: 싱가포르(Google Cloud asia-southeast1) / 이전 항목: 학생·보호자 성명, 휴대폰 번호, 학년·학교, 출결·문제 풀이·필기·채점 기록, AI 질문 대화 기록, 상담·특강 신청 정보 / 목적: 회원 관리 및 학습 서비스 제공을 위한 데이터 보관 / 기간: 제3조의 보유 기간과 동일
Anthropic, PBC(Claude API) — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 학생이 AI 질문 튜터에 입력한 질문 문장과 해당 문제·해설·개념 정보(학생 성명·아이디·연락처는 제외) / 목적: AI 답변 생성 / 기간: 답변 생성 즉시 처리되며 Anthropic의 API 데이터 정책에 따라 모델 학습에 사용되지 않음
Meta Platforms, Inc.(Meta 픽셀) — 이전 국가: 미국 등 Meta 데이터센터 소재 국가 / 이전 항목: 제7조의 행태정보(상담·특강 신청, 전화 클릭, 결제 완료 등 전환 발생 여부 포함) / 목적: 광고 성과 측정 및 광고 노출 최적화 / 기간: 제7조와 동일
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 자동 전송.
9. 광고 유입 기록(자사 서버 저장)
학원은 광고 성과(광고비 대비 상담·등록 전환)를 측정하기 위하여, 제7조의 분석 도구와 별도로 아래 정보를 학원 서버(Google Firebase Realtime Database)에 저장합니다. 이 기록은 관리자만 열람할 수 있으며 외부에 제공·판매하지 않습니다.
수집 항목 — 신청 시 선택 입력하신 유입 경로(검색·인스타·유튜브·당근·소개·전단·기타)와 소개해 주신 분 성함, 신청자 이름 및 전화번호 뒷 4자리, 신청·클릭이 일어난 페이지 주소와 유입 경로 정보(UTM 파라미터), 발생 일시, 전환 유형(상담·설명회·특강 신청, 전화 클릭, 결제 완료)
수집 방법 — 상담·설명회·특강 신청서 제출 시, 그리고 공개 페이지의 전화번호 클릭·결제 완료 시 자동 기록
수집 목적 — 광고 채널별 상담 단가·등록 전환율 산출, 광고 집행 조정, 정부지원사업 성과 보고. 전화번호 뒷 4자리는 같은 신청자의 중복 기록을 구분하기 위한 최소한의 식별 용도로만 사용합니다.
제3자 정보 안내 — ‘소개해 주신 분 성함’은 신청자가 선택하여 입력하는 제3자의 정보로, 소개 사실 확인 외의 목적으로 사용하지 않으며 해당 제3자에게 별도 연락을 하지 않습니다. 입력을 원하지 않으시면 비워 두시면 됩니다.
보유·이용 기간 — 기록일로부터 3년(광고 집행 성과 보고 및 정부지원사업 사후 정산 기간) 보관 후 지체 없이 파기합니다.
거부 방법 — 유입 경로·소개자 성함은 선택 항목이므로 입력하지 않으셔도 신청에 아무런 불이익이 없습니다. 이미 기록된 내용의 열람·삭제는 제5조의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
10. 학부모·학생 동의 항목(필수/선택)
학원은 재원생의 보호자로부터 아래 항목의 동의를 필수·선택으로 구분하여 받습니다. 동의는 학원이 보내 드리는 동의 링크(문자·알림톡)에서 받으며, 선택 항목에 동의하지 않으셔도 학원 서비스 이용에 아무런 불이익이 없습니다. 동의 일시와 접속 기록(IP·브라우저 정보)이 참고 자료로 함께 기록됩니다.
[필수] 동의하지 않으면 서비스 제공이 어려운 항목
학부모 알림톡·문자 수신 — 항목: 보호자 성명·휴대폰 번호, 학생 성명 / 목적: 등원·하원 알림, 학습 리포트 발송, 학원 공지 안내 / 보유기간: 퇴원일로부터 1년
학습 데이터 처리 — 항목: 학생 성명·학년, 출결 기록, 문제 풀이·정오답·진도 기록 / 목적: 개인별 학습 리포트 생성, 진도·성취도 관리 / 보유기간: 퇴원일로부터 1년
[선택] 동의하지 않아도 서비스 이용에 불이익이 없는 항목
후기·인터뷰 사용 — 항목: 후기·인터뷰 내용, 학생 이름(성만 표기)·학년 / 목적: 홈페이지·블로그·SNS 등 학원 홍보물 게재 / 보유기간: 동의 철회 시까지
리포트 화면 캡처 사용 — 항목: 학습 리포트 화면 이미지(이름은 가리거나 성만 표기) / 목적: 학습 관리 방식 소개용 홍보물 제작 / 보유기간: 동의 철회 시까지
학생 초상권 — 항목: 학생이 촬영된 사진·영상 / 목적: 홍보물 게재 / 처리 방식은 ‘사용 안 함 / 흐림 처리 후 사용 / 얼굴 공개 사용’ 중 보호자가 선택하며, 선택하지 않으면 ‘사용 안 함’으로 처리합니다 / 보유기간: 동의 철회 시까지
마케팅 정보 수신 — 항목: 보호자 성명·휴대폰 번호 / 목적: 특강·설명회·이벤트 등 광고성 정보 전송 / 보유기간: 동의 철회 시까지
동의 철회 방법 — 선택 항목은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 학원(전화 010-7999-2117, 이메일 2117math@gmail.com)으로 연락 주시면 즉시 반영하며, 이미 게시된 자료가 있는 경우 지체 없이 삭제합니다. 필수 항목의 동의를 철회하시는 경우에는 출결 알림·학습 리포트 등 해당 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.